Avec l'extension des réseaux des fournisseurs d'accès (FAI) et la croissance du haut-débit en France, il devient de plus en plus simple de souscrire à un forfait ADSL. Il suffit pour cela de posséder un numéro de téléphone France Telecom et de résider dans une zone éligible à l'ADSL.
- Comment procéder quand on emménage dans un logement dont l'ancien occupant a résilié l'abonnement France Telecom ?
- Ou dans une maison neuve qui ne possède pas encore de ligne téléphonique ?
- Vous bénéficiez déjà du dégroupage total chez un FAI et désirez changer d'opérateur ?
2 commentaires:
bonjour,
j'ai attendu plus de deux mois et demi , et ma ligne n'a pas été activée.
A chaque fois on me sortait un mensonge du genre neuf n'y est pour rien , ou il faut voir avec france telecom.
Ou encore : votre dossier est traité en priorité , l'activation se fera dans quelques jours .
tout ça ce n'était que des mensonges.
Après ma ligne n'a pas été activée, j'ai dépensé deux forfaits mobiles , et la facturation de mon abonnement a commencé avant même l'activation de ma ligne.
C'est des escrocs !
bonjour jean-luc,
Pour ce qui est des réclamations, j'ai créé un dossier du même nom ainsi que le lien pour le médiateur.
PS: Si vous avez d'autres liens de ce type merci de me les communiquer.
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